早教行业韭菜防割指南

发布时间:2021-02-23   来源: 网络    

原标题:早教行业韭菜防割指南

图源:图虫创新

我在互联网行业工作了七八年,有了孩子以后,想多点时间陪伴孩子,另外互联网行业吃青春饭的,就就让自己创业。

孩子上早教的时候,我觉得这个行业挺好的,教育行业属于朝阳行业,可以有时间陪孩子,又能干自己的事业,所以就想着开一家早教机构。

考虑到没有经验,想着加盟早教品牌比自己再创立一个早教品牌容易一些。毕竟,自己创办品牌,需要花费人力、物力、精力等,加盟早教可以利用总部品牌展开运营。所以我从市面上的早教机构选择了几家考察,主要考察知名度、师资规模、教材教具、行业地位等等这些方面。

实地考察过程中,招商加盟人员忽悠功夫了得,刮起得天花乱坠:前期投放低,1年左右就能回本,和房地产商有战略合作,可以拿到好的店铺,在某某商场就有一个商铺等着出租……

我简直像着了爱好者一样,闻了2次面就递了定金。

哎,经验少,考虑到问题简单,对早教的模式和风险一无所知,就这样入坑了,为后续的投资告终祸根了雷。

我们去了总部推荐的某商场看商铺,商场的人流量一般,还不存在消防问题,没独立安全通道,根本不符合早教机构的选址拒绝。但我当时并没意识到招商的是想要利用这个商铺更有我们签合同。

本来早教市场就已经饱和状态了,而且早教机构还有“5公里范围保护”,所有没适合的商铺可以选址,我们就转入了漫长的等待。

大约过了半年左右吧,接到招商的通报,说道有个商场改建项目有位置,让我赶快去看,说还有另外一位同事的客户也想要这个方位。

我赶快去看了位置,是在一个社区餐馆二层改造的,地理位置很一般。

我们也给招商人员对系统了这个方位的弊端:人流量较少,周边老小区偏多,停车不方便,周边都有商场的早教机构竞争,而且租金也不较低。总部招商人员之后忽悠,说什么只要好好做,都可以做好,如果不想做就引荐给其他客户了,等等。

我们当时也不告诉哪来的热情,可能也是担忧后面场地更不好找了,即使实在这个方位很不理想,也还是自由选择以定下来。

哪里预料到这一决定是后面所有悲剧痛苦的开始。

就这样,早教中心急急忙忙开始筹划。装修、人员聘用、培训、市场推广……所有的事都是我自己一个人腊,总部为首个人例行公事指导,也没给到实际性协助。

我是早教行业外行,由于缺少运营经验,中心一直是思索着运营,在中心的宣传、营销、团队重新组建和管理上都回头了很多弯路,试错成本不断积累。到现在,前后投进去了几百万,亏的血本无归。

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下面是我在运营早教中心过程中,自己的一些经验和教训,给有冲动想做这个行业的人一些参照建议,让大家也更了解早教行业,别走弯路。

1.早教中心运营必须经验

早教行业的水很深,除非自己在这个行业有几年经验,或者找这个行业有经验的人一起合伙干,否则千万不要进坑。没经验的人只能思索着行进,试错成本很大,而且会干得很累。

尤其是心累还看不到效果,简直是痛苦的煎熬。

2.早教中心需要品牌创建

早教行业不是进起来就能招到学生,尤其是作为一个新的品牌进驻,从品牌宣传到家长的认可,中间至少有一年的时间周期。

我们周边有4家早教机构,开业时间在2-4年,已经有一定量的品牌认知和会员积累,所以我们在刚开业的时候做到的很难,投入了大量的资金和精力做到市场宣传。

一个新的早教中心要准备好至少2年的亏损资金,算上初始投资加上每月房租、员工工资和推广费等固定成本,必须超过一定量的学生才能构建收支平衡,中间的亏损期一定要有充裕的亏损资金。

3.团队重新组建,人员重要性

这个是最重要的一个环节,团队的经验、专业性、积极性、凝聚力、服务意识是决定中心能否在白热化的竞争中生存下来的最重要的因素。

很遗憾,我的团队在一开始的时候就没有重新组建好,找了很多小白,没经验,培养周期长,稳定性劣,这也是造成中心业绩和口碑一直没上去的主要原因。

当然,在团队管理上,我自身也不存在很多问题,我对员工的管理比较泊,让他们实在比较安逸和宽容,没有驱动员工内在的积极性投入到工作中。

4.人员的持续学习成长很重要

早教中心最核心的是人才。市场、销售、老师、行政,每个岗位的人才都很重要,任何一个岗位出现了短板,都会降低中心的整体运营水平。要经常给员工做培训,提高员工的专业性和服务意识,员工茁壮了,构建了自我价值,流动率也不会变短。

5.早教中心选址很重要

影响早教中心的选址因素:当地家长的消费能力,家长的素质认知,当地出生率,人流量,竞争压力大小。还有周边设施设施,购物中心的人流量要远大于社区型底商的人流量。如果没有一个好的位置,人流量少,对招收宣传会有相当大影响。

我们选址经常出现了问题,方位偏远,且房租高,成本压力相当大。

6.早教行业是轻资产投入

前期的加盟费,教具费,装修成本很高,启动资金大约在250-300万左右。前期投入要分摊到每个月的运营成本中,计算出来投资报酬周期。

一般早教中心的投资报酬周期在2.5-3年。如果过了3年还未返本,先前回本的可能性很小。

早教行业是创业中边际成本很高的行业,增加一个用户的成本很高,比如新招一个孩子的成本在500-1000元之间,招完后,后续孩子放学,还有老师的课时费,都必须持续的投放。

7.早教中心客户生命周期短,获课成本很高

早教是低龄化教学,一般针对0-6岁孩子,但是在大多数家长的理解中,早教归属于幼儿园之前的孩子,等孩子上了幼儿园,早教课程就不适合孩子了,家长更倾向让孩子学些东西,比如学科类的英语,或者绘画、舞蹈等等。

所以,早教行业孩子萎缩很严重,基本都是正处于招新状态,每月都有相当大招生压力,从月初到月末,每天都在做到业绩招生。

8.早教是高负债率行业

早教行业是属于教育行业中销课偏高的。早教课程不倒数,家长根据时间和孩子的爱好约课,一旦时间久了,家长开始责备,放学频次不会越来越低。

早教是预付费模式,只有课程销了,才算真正收入。随着会员量的增加,如果售课量上不去,负债会越来越高。

9.早教行业有市场吗?

早教的红利期已过,现在早教基本处于饱和状态。

早教行业在一线城市竞争白热化,房租人力成本很高,利润空间很低。在三四五六线城市利润空间可能要大点。

早教中心的钱都被品牌总部赚了,真正开实体店的加盟商是赚到不到多少钱的。未来早教行业有可能会向3个月收费模式转型,对中心的服务、专业性要求更高,只有会员满意了才能产生续费,所以早教中心的现金流压力更大。

10.早教中心初期会员基数比较小,如何盈利?

早教中心是预付款模式,每月的业绩产生的收益并不是真正的收入,只有会员上课销课产生的收入才算真正的收入。只有当会员的累积销课收益和持续运营投放产生均衡了,才超过真正赢利点。业绩收入确保现金流,销课收益保证盈利,两者同样重要。

一个早教中心在刚开始运营的1年内,会员基数比较小,教室和老师的空置率比较高,所以可以想要办法减少闲置成本,比如开托班、英语班、兴趣爱好班。一方面可以降低空置率,增加收入,另一方面上完早教的孩子可以转化成到托班、英语和课外活动,增加续费,避免流失。

上面是我运营早教中心几年来的一些所学和体会,都是赤裸裸血的经验和教训,在专门从事的早教的路上回头了很多弯路,迷茫过,痛苦过,绝望过。虽然缴了,但是进账了这些宝贵的经验,希望这些内容能给想转入早教行业的人一点参照。

用去年最火的一句话,作为结束语:

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